小閆老師是雲(yún)南省的一名教師，長期耕耘在教育助學(xué)第一線。除了教師的本職工作，她還是中國兒童少年基金會(huì)一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。過去，她常要背著大筆現(xiàn)金，奔走於雲(yún)南腹地，將助學(xué)金親手交到當(dāng)?shù)嘏⑹种?。這項(xiàng)任務(wù)意義重大，卻也讓她承受著巨大壓力和風(fēng)險(xiǎn)：帶著現(xiàn)金坐車，她必須時(shí)刻擔(dān)心資金安全，萬一出了意外，怎麼向?qū)W生和捐贈(zèng)者交代？

如今，依託久久公益節(jié)和數(shù)碼公益平臺(tái)，這些助學(xué)金可以安全、透明且便捷地直達(dá)學(xué)生的微信支付賬戶。小閆老師再也不用為繁瑣的行政流程和資金安全擔(dān)憂，她可以把更多時(shí)間和精力放在陪伴、指導(dǎo)和支持學(xué)生身上。

對(duì)於像小閆老師所在的這類慈善機(jī)構(gòu)而言，更簡單安全的善款發(fā)放流程提升了機(jī)構(gòu)的公信力，也讓捐贈(zèng)者與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)係更加緊密，更讓工作人員能聚焦核心任務(wù)——切實(shí)幫助受助群體。對(duì)於捐贈(zèng)者而言，能夠?qū)崟r(shí)看到善款的去向，也讓他們更為放心。

小閆老師的故事，是全國無數(shù)善心善行的縮影。正如久久公益節(jié)伴隨著公益行業(yè)成長發(fā)展，今年已邁入第十一個(gè)年頭。

從網(wǎng)上小規(guī)模試水到輻射全國

最初僅為期三天的網(wǎng)上募捐活動(dòng)，如今已發(fā)展成為一場(chǎng)長期公益行動(dòng)，持續(xù)拓展著捐贈(zèng)者與慈善機(jī)構(gòu)的互動(dòng)方式。該平臺(tái)將捐贈(zèng)融入日常生活，通過技術(shù)賦能，讓善意傳遞變得更便捷、更透明、更具吸引力。

單計(jì)2024年，參與人數(shù)就達(dá)到2.89億，共募集善款5.32億美元，產(chǎn)生的善行超過7億次，個(gè)人捐贈(zèng)達(dá)4,600萬筆，惠及逾5,500家慈善組織。過去十年間，騰訊公益平臺(tái)累計(jì)促成15億筆捐贈(zèng)，向超過13.7萬個(gè)慈善項(xiàng)目輸送資金超40億美元。

久久公益節(jié)的成效與影響力源自騰訊的數(shù)碼生態(tài)。通過微信、QQ，以及騰訊的遊戲、影片、音樂、雲(yún)端服務(wù)與AI等工具，捐贈(zèng)已經(jīng)像網(wǎng)上社交互動(dòng)一般融入人們的日常生活。用戶可在購物付款、遊戲娛樂或觀看影片時(shí)隨手捐款——既降低了捐贈(zèng)門檻，也讓慈善融入生活。

從募資到賦能

隨著久久公益節(jié)不斷發(fā)展，其重心已從一次性捐贈(zèng)擴(kuò)展至為慈善組織進(jìn)行長期能力建設(shè)。以「分分捐」計(jì)劃為例，微信支付用戶可選擇將購物金額湊整捐贈(zèng)或捐出一分錢，支持自己關(guān)心的公益項(xiàng)目。由此形成穩(wěn)定的小額捐款流，支撐起了從提高鄉(xiāng)村教育水平到聽障兒童康復(fù)等各類項(xiàng)目持續(xù)營運(yùn)。

考慮到當(dāng)下捐贈(zèng)者對(duì)透明度與時(shí)效性的期待，數(shù)碼化資金發(fā)放工具使捐贈(zèng)者能夠即時(shí)追蹤捐款去向，查閱月度進(jìn)展報(bào)告，還可通過互動(dòng)論壇與項(xiàng)目方交流。受助人拿到捐款的週期從數(shù)月縮短至最快僅需10分鐘。

公益機(jī)構(gòu)能夠精準(zhǔn)呈現(xiàn)資金流向——無論是資助學(xué)生助學(xué)金、補(bǔ)充學(xué)校圖書館藏書，還是發(fā)放救助代金券——物流全程可從倉庫一直追蹤至受助人手中。這種富效率與透明的方式讓捐贈(zèng)者能夠看到即時(shí)、可信的成效，從而使更多人成為長期捐贈(zèng)者。

2025年，騰訊計(jì)劃向公益行業(yè)投入約2億元人民幣非限定資助金，開展數(shù)碼化培訓(xùn)，並助力慈善機(jī)構(gòu)與捐贈(zèng)者建立更深的聯(lián)結(jié)。

此外，騰訊還推出了15款數(shù)碼工具，覆蓋項(xiàng)目跟蹤、透明化彙報(bào)及社群溝通等核心環(huán)節(jié)。這些工具幫助公益機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)現(xiàn)代化，採用高效數(shù)碼系統(tǒng)，擴(kuò)大服務(wù)範(fàn)圍並留住捐贈(zèng)者。

隨著AI能力不斷發(fā)展，更多機(jī)遇正在湧現(xiàn)。捐贈(zèng)者可即時(shí)查詢項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算與進(jìn)展的資料。AI輔助優(yōu)化工具能幫助慈善機(jī)構(gòu)提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)與執(zhí)行水平。共享知識(shí)庫則有助於組織積累組織經(jīng)驗(yàn)，推廣最佳實(shí)踐。

邁向互聯(lián)、可持續(xù)的公益未來

科技提升了公益的效率，但真正讓公益有溫度的，是每一位捐贈(zèng)者的善意。這正是騰訊「小紅花」的意義所在。每一次捐贈(zèng)後微信狀態(tài)欄亮起來的「小紅花」數(shù)碼徽章，都象徵著愛心。它既是對(duì)善意的嘉許，也是對(duì)他人的激勵(lì)。如此一來，點(diǎn)滴善意逐漸匯聚成可見的印記，不僅彰顯社會(huì)的同情與共鳴，亦守護(hù)受贈(zèng)者的尊嚴(yán)。

隨著久久公益節(jié)步入第二個(gè)十年，這一歷程印證了可持續(xù)的公益不僅需要善意，更需依託讓捐贈(zèng)更可靠的智能機(jī)制。

當(dāng)人們借助科技加深彼此聯(lián)結(jié)時(shí)，當(dāng)捐贈(zèng)變得如發(fā)短訊般簡單時(shí)，公益不僅變得更加高效，也變得更有意義——即使最微小的善行，也蘊(yùn)藏著改變生命的潛力。