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創(chuàng)造價(jià)值是投資的關(guān)鍵

2020.03.10

騰訊總裁劉熾平在2020年1月舉行的騰訊投資IF (Insight& Forecast) 大會(huì)上,與來(lái)自各行各業(yè)的500多名被投企業(yè)及合作伙伴分享了騰訊的投資戰(zhàn)略。

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過(guò)去一年,市場(chǎng)情況變化劇烈,很多知名創(chuàng)業(yè)公司甚至獨(dú)角獸都遇到融資問(wèn)題,有的甚至最終倒閉,這樣艱難的環(huán)境,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上都較為罕見。

然而在艱巨的環(huán)境下,騰訊投資的很多創(chuàng)業(yè)公司都迎難而上,不僅成功生存下來(lái),還取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,產(chǎn)品能力、組織效率等均獲得了提升。其中,騰訊作為投資者,始終堅(jiān)持自己的原則和戰(zhàn)略,為被投企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持,與他們共同成長(zhǎng)。截至目前,騰訊總計(jì)投資企業(yè)超過(guò)800家,其中70多家已上市,逾160家成為市值或估值超10億美金的獨(dú)角獸。

投資是騰訊的核心戰(zhàn)略之一,我們投資的核心邏輯是“創(chuàng)造價(jià)值”,首要的目標(biāo)是創(chuàng)造用戶價(jià)值。騰訊遵循用戶第一,被投企業(yè)第二,騰訊第三的原則。

踐行“用戶第一”原則,助力被投企業(yè)

我們深信,能創(chuàng)造用戶價(jià)值的公司將是騰訊最好的合作伙伴。

用戶是一切的根源,也是騰訊得以走到今天的原因,只有能夠持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值的公司,才會(huì)有持續(xù)的生命力。騰訊始終秉承“用戶為本”理念,一切均以用戶價(jià)值和用戶體驗(yàn)為重,因此,我們有能力幫助被投企業(yè)把這一原則實(shí)踐得更好,并使之成為被投企業(yè)持之以恒的長(zhǎng)期文化。

騰訊有很多平臺(tái)可以為被投企業(yè)提供最正確的幫助,維護(hù)和發(fā)展一個(gè)公平、開放、有生命力的環(huán)境,讓被投企業(yè)更好地接觸和服務(wù)用戶。例如我們的社交平臺(tái),被投企業(yè)可通過(guò)該平臺(tái)觸及億萬(wàn)用戶,好的產(chǎn)品和服務(wù)還將在此形成用戶與用戶之間的口碑傳播,帶來(lái)更多用戶。再如騰訊支付平臺(tái),被投企業(yè)可以在上面構(gòu)建符合自己原則的商業(yè)模式。

需要強(qiáng)調(diào)的是,不損害用戶體驗(yàn),不侵犯用戶隱私,不打破平臺(tái)的公正性和開放性,是一切合作的前提。當(dāng)我們與被投企業(yè)不斷進(jìn)行正向互動(dòng)的時(shí)候,就能幫助企業(yè)以最正確的方式打造和鞏固它們的核心能力,共同創(chuàng)造對(duì)用戶有價(jià)值的服務(wù)。

在最關(guān)鍵時(shí)刻,為被投企業(yè)提供資源和幫助

作為投資方,騰訊最看重的是創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì),我們不會(huì)要求他們做有利于騰訊、但是對(duì)他們沒(méi)有幫助的事,我們是要投資“創(chuàng)意”,而不是投資“資源”。

很多投資人或部分創(chuàng)業(yè)者會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),希望通過(guò)大筆融資,拿大量補(bǔ)貼,用資本的力量去擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)此,騰訊并不認(rèn)可。我們相信企業(yè)發(fā)展是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,資金和流量只是這個(gè)過(guò)程中的能量原料,最重要的還是企業(yè)本身的體能、技巧、以及意志力——這些才是企業(yè)最核心的能力。我們期望被投企業(yè)有創(chuàng)造價(jià)值的清晰定位,強(qiáng)大的產(chǎn)品、技術(shù)和戰(zhàn)略能力,同時(shí)具備高效率、強(qiáng)組織的供應(yīng)鏈能力和人才打造等能力。

騰訊已創(chuàng)辦超過(guò)20年,陪伴著800多家被投企業(yè)共同成長(zhǎng),我們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉诒煌镀髽I(yè)需要做出最關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇的時(shí)候,積極提供資源和幫助。例如,在京東打造移動(dòng)端體驗(yàn)時(shí),在滴滴進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)提升時(shí),在美團(tuán)跟大眾點(diǎn)評(píng)合并但面臨嚴(yán)峻的補(bǔ)貼大戰(zhàn)時(shí),以及在美團(tuán)擴(kuò)張外賣業(yè)務(wù)時(shí),我們都提供了關(guān)鍵性的幫助。海外公司方面,在Epic Games從單機(jī)游戲向移動(dòng)游戲的轉(zhuǎn)型期間,SEA(Garena)從代理游戲變?yōu)樽灾餮邪l(fā)再到發(fā)展電商的過(guò)程中,我們也提供了許多支持。

同時(shí),騰訊也在不斷完善對(duì)被投企業(yè)的增值服務(wù)體系。一方面,我們讓被投企業(yè)和騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)產(chǎn)生更多有機(jī)的商業(yè)合作;另一方面,我們希望進(jìn)行更多的科技賦能,把長(zhǎng)時(shí)間積累下來(lái)的技術(shù)能力開放給被投企業(yè)。在組織能力建設(shè)、管理能力打造等方面,我們也組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)賦能被投企業(yè)。

有所為,有所不為

騰訊在投資原則中把自己排第三位,因?yàn)槲覀円恢毕嘈?,只要用戶和被投企業(yè)能變得更好,騰訊自然也能受惠。

投資給騰訊的發(fā)展也帶來(lái)了很大的幫助,讓我們做到“有所為,有所不為”。

在騰訊“不為”的領(lǐng)域,我們可以跟業(yè)界最好的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作;在騰訊“有所為”的領(lǐng)域,我們可以專心把產(chǎn)品做好,并且跟被投企業(yè)互動(dòng)。所以,投資讓騰訊整體的戰(zhàn)略變得更清晰,也讓我們收獲更多各行各業(yè)的合作伙伴。

未來(lái),騰訊依然會(huì)持續(xù)加大投資方面的能力建設(shè),進(jìn)一步拓展投資領(lǐng)域。以往,我們的傳統(tǒng)投資領(lǐng)域集中在游戲內(nèi)容、前沿科技等,隨著小程序生態(tài)和支付平臺(tái)的發(fā)展,我們未來(lái)也會(huì)更多關(guān)注交易平臺(tái)及智慧零售等方面。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略下,我們也將加大思考如何用科技助力各行各業(yè),關(guān)注垂直領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí),我們將加大在海外的投資,希望在世界舞臺(tái)上更多展現(xiàn)騰訊的力量,與海外創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行更多交流與合作。

展望未來(lái),也許行業(yè)仍將面臨不確定性和挑戰(zhàn),但騰訊投資將會(huì)堅(jiān)守 “用戶第一,被投企業(yè)第二,騰訊第三”的原則,始終陪伴創(chuàng)業(yè)者前行。